Die Markenidentität gehört zur identitätsbasierten Markenführung. Sie setzt sich aus 6 Aspekten zusammen. Diese Aspekte verdichten die Markenidentität und sorgen für ein einheitliches Bild der Marke. Deshalb müssen auch alle Aspekte aufeinander abgestimmt werden. Sie müssen glaubwürdig von den Mitarbeitern innerhalb der Marke gelebt werden.
Die 6 Aspekte der Markenidentität
Marken-herkunft
Bei der Markenherkunft geht es darum, die Wurzeln der Marke zu identifizieren. Es geht um den Ursprung der Marke und den Grund der Existenz.
Markenvision
Bei der Markenvision geht es darum, wo man sich mit seiner Marke in der Zukunft sieht und welche Ziele man erreichen möchte.
Markenwerte
Die Markenwerte sind Werte, für die die Marke langfristig einsteht. Sie werden von allen Mitarbeitern verkörpert und gelebt.
Marken-kompetenzen
Die Markenkompetenzen sagen aus, mit welchen Dingen und in welchen Bereichen sich die Marke besonders auskennt.
Marken-persönlichkeit
Die Markenpersönlichkeit sind menschliche Eigenschaften. Damit können Menschen die Marke besser kennenlernen.
Markenleistung
Bei der Markenleistung geht es um die Dinge, die die Marke verkauft. Das können sowohl Produkte, als auch Dienstleistungen sein.
Funktionaler Markennutzen
Bekannter Nutzen eines Produktes
Ist materiell
Ist messbar
Symbolischer Markennutzen
Emotionales Erleben der Marke
Verbundene Erinnerungen mit der Marke
Ist immateriell
Beruht auf Herkunft, Werten und Persönlichkeit der Marke
Die Marke-Kunden-Beziehung
Das Markennutzenversprechen
Das Markennutzenversprechen beinhaltet die wichtigsten Aspekte der Markenidentität und bringt diese auf den Punkt.
Das Markenverhalten
Das Markenverhalten sorgt dafür, dass das Markennutzenversprechen eingehalten wird.
Die Markenerwartung
Die Markenerwartung entsteht bei den Konsumenten aufgrund des Markennutzenversprechens.
Das Markenerlebnis
Das Markenerlebnis entsteht nach dem Kauf eines Produktes und sollte dem Markennutzenversprechen gerecht werden.
Uğur Erdem
Geschäftsführer
"Die strategische Ausrichtung einer Marke ist nur so stark wie ihre gestalterische Umsetzung."
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