Was ist die Markenpersönlichkeit?

In diesem Artikel erklären wir dir den Begriff der sogenannten "Markenpersönlichkeit". Diese ist eine der sechs Komponenten der Identität einer Marke. Somit ist das der vierte Artikel zu diesen Aspekten. Dabei berufen wir uns auf die Ansätze von Azoulay und Kapferer sowie von Gilmore. Ready zu erfahren, was hinter dem Wort steckt? Dann bist du hier genau richtig!

Unter die Markenpersönlichkeit fallen die Persönlichkeits- bzw. Charaktermerkmale der Marke, die vom Kunden mit der Marke in Verbindung gebracht werden. Hier beschäftigt sich das Unternehmen mit der Frage: „Wie treten wir als Unternehmen auf?“

Die Markenpersönlichkeit wird von Azoulay und Kapferer als „the set of human personality traits that are both applicable and relevant for brands“ definiert. Das heißt so viel wie, dass menschliche Eigenschaften eine wichtige Rolle für eine Marke spielen.

Gilmore kam im Jahre 1919 bereits zu der Feststellung, dass der Mensch grundsätzlich dazu neigt, leblosen Objekten menschliche Charaktereigenschaften zuzuschreiben und diese hierdurch zu „beseelen“. Dadurch kann der Mensch eine emotionale Verbindung zu den Produkten aufbauen und Gefühle entwickeln. Ein gutes Beispiel hierfür ist ein Gegenstand mit einem Gesicht. Sofort werden dadurch Emotionen geweckt und man empfindet es z.B. als "süß".

Unter Berücksichtigung dieser Feststellung können demnach auch Marken rein faktisch menschliche Persönlichkeitsmerkmale besitzen. Die Marke drück die Persönlichkeitsmerkmale hierbei durch verbale und non-verbale Kommunikation aus. Und das ganze trägt wiederum zur Markenidentität bei.